La AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) ha anunciado que la empresa de cosméticos L´Oreal París, cesa la comercialización y venta de las ampollas antiedad Vichy Liftactiv Specialist Peptide-C.

La empresa L’Oreal que fabrica y comercializa los productos de la marca Vichy, de su división Cosmétique Active Internacional, anunció a la AEMPS mediante un comunicado emitido el 31 de mayo el cese voluntario de comercialización, retirada del mercado y recuperación de las ampollas antiedad Vichy Liftactiv Specialist Peptide-C.

«La empresa ha adoptado estas medidas debido a que no puede garantizar la apertura segura de las ampollas, por la fragilidad del envase de vidrio que la contiene. Las medidas afectan a todas las presentaciones y todos los lotes de este cosmético en concreto, a la caja de 10 y 30 unidades de 1,8 mililitros (con lo códigos 3223928 y 3223935), así como a las muestras. También a un estuche con caja de 10 ampollas con código EAN 3.433.425.339.887 y se han adoptado tanto en los puntos de venta físicos como en los sitios de comercio electrónico.

De acuerdo con la información facilitada por la empresa «Hemos observado que, con el pasado del tiempo y bajo diferentes condiciones de almacenamiento, el vidrio de nuestras ampollas puede debilitarse, no garantizándose la apertura seguridad de la ampolla», señala L’Oreal en un comunicado, y como medida de precaución anuncia que ha decidido recoger voluntariamente el producto. Así mismo, la empresa L’Oreal está informando a las personas usuarias del problema detectado, del cese de utilización y de las vías de recuperación mediante una publicación en su página web que dice: “Hemos decidido, como medida de precaución, recoger voluntariamente el producto. Si usted estuviera en posesión de Liftactiv Peptide-C Ampollas Antiedad de Vichy, por favor prescinda de su utilización y póngase en contacto con el teléfono de atención al consumidor 900 303 050 (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas), donde le informarán y le proporcionarán las indicaciones necesarias para la recogida gratuita del producto y su reembolso, hasta el 30 junio del 2022″, informa la compañía en la página web de Vichy. Igualmente, ha solicitado a las farmacias y parafarmacias que exhiban en los puntos de venta y en los sitios de comercio electrónico un cartel de advertencia con la imágen del producto.

Las medidas adoptadas por la empresa han sido comunicadas por la AEMPS a las autoridades sanitarias de las comunidades autónomas, al Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF), a la Federación de Distribuidores Farmacéuticos (FEDIFAR) y a la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED) para su difusión.